Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme
Fasion Anka Butik olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
www.fasionankabutik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, hangi yöntemlerle işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: [İşletmenin resmî ticari unvanı]
Marka: Fasion Anka Butik
İnternet Sitesi: https://fasionankabutik.com
İletişim: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Dayanağı
Fasion Anka Butik, kişisel verilerinizi başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere aşağıdaki mevzuat kapsamında işlemektedir:
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
213 sayılı Vergi Usul Kanunu
İlgili diğer mevzuat hükümleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden ilgili işleme faaliyetine uygun olanlara dayanılarak işlenebilir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması
3. Kişisel Veriler Hangi Yöntemlerle Toplanmaktadır?
Fasion Anka Butik, https://fasionankabutik.com üzerinden gerçekleştirilen üyelik, alışveriş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri işlemleri kapsamında kişisel verilerinizi elektronik ortamda toplayabilir.
İşlenebilecek kişisel veriler şunlardır:
Kimlik bilgileri: Ad ve soyad, fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve değişim talepleri.
Ödeme ve işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme işleminin durumu ve işlem referansları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri ve güvenlik kayıtları.
Pazarlama bilgileri: İletişim tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve gerekli koşullar sağlandığında kampanya etkileşim bilgileri.
Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleri üzerinden iletilen mesajlar, öneriler ve şikâyetler.
Bu bilgiler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, müşteri iletişim kanalları ve internet sitesi teknolojileri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
4. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?
Fasion Anka Butik, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
İnternet sitesi üzerinden siparişlerin oluşturulması ve takibi.
Satın alınan ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi.
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi.
Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi.
Üyelik hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi.
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
Dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması.
İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Gerekli izinlerin bulunması durumunda kampanya, indirim, yeni ürün ve fırsatların duyurulması.
Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi ve açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri, ilgili mevzuata uygun şekilde alınan izinler kapsamında gerçekleştirilir.
5. İnternet Sitesinde Çerezler Nasıl Kullanılmaktadır?
Fasion Anka Butik internet sitesinde, site işlevlerinin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanılabilir.
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
İnternet sitesinde kullanılan çerezler, işlevlerine göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:
Zorunlu Çerezler
İnternet sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi, alışveriş sepetinin çalışması, oturum yönetimi ve işlem güvenliğinin sağlanması için gerekli olan çerezlerdir.
İşlevsel Çerezler
Dil, oturum ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanarak daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunulmasına yardımcı olan çerezlerdir.
Performans ve Analiz Çerezleri
İnternet sitesinin ziyaret edilme ve kullanılma biçiminin analiz edilmesine, performans sorunlarının tespitine ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine yardımcı olabilir.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklamların sunulması, reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve yeniden pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcının tercihi doğrultusunda etkinleştirilmelidir. Çerez tercihleri, internet sitesinde sunulan çerez yönetim alanı üzerinden değiştirilebilir veya izinler geri alınabilir.
6. Üçüncü Taraf Çerezler ve Reklam Teknolojileri
Fasion Anka Butik, internet sitesinin faaliyetleri kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların analiz ve reklam teknolojilerinden yararlanabilir.
Bu teknolojiler, gerekli izinlerin alınması koşuluyla internet sitesi ziyaretleri ve kullanıcı etkileşimleri hakkında bilgi toplanmasına olanak sağlayabilir.
Elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi.
Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklamların sunulması.
Yeniden pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
İnternet sitesi deneyiminin geliştirilmesi.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili hukuki şartların sağlanmasına ve gerekli hallerde kullanıcıların açık rızasına bağlıdır.
7. Kişisel Veriler Nasıl Korunmaktadır?
Fasion Anka Butik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Kişisel verilerin korunması kapsamında erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli veri aktarımı, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve hizmet sağlayıcılarla veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerin belirlenmesi gibi tedbirler uygulanabilir.
Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Veriler Üçüncü Kişilerle Paylaşılıyor mu?
Fasion Anka Butik, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili işleme amacı ve hukuki şartlar çerçevesinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşabilir.
Bu kapsamda verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Sipariş teslimatlarının gerçekleştirilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve ödeme kuruluşları.
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcıları.
İnternet sitesi altyapısının işletilmesi amacıyla e-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılar.
Gerekli izinler ve hukuki şartlar kapsamında reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları.
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmesi gerekir.
Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında hukuka aykırı şekilde işlenemez veya üçüncü kişilere aktarılamaz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna mevzuatta belirtilen usullerle başvurabilirsiniz.
10. Kişisel Verilerin Güncelliği
KVKK'nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması esastır.
Fasion Anka Butik üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru olması, siparişlerin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi açısından önemlidir.
Kişisel bilgilerinizde değişiklik olması durumunda üyelik hesabınız üzerinden veya müşteri iletişim kanalları aracılığıyla güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.
11. Aydınlatma Metnindeki Güncellemeler
Fasion Anka Butik, yürürlükteki mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu aydınlatma metnini güncelleyebilir.
Güncel metne https://fasionankabutik.com internet sitesi üzerinden erişilebilir.
Kişisel verilerin yeni bir amaçla işlenmesinin söz konusu olduğu durumlarda, ilgili mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeler veri işleme faaliyetinden önce yapılır.
12. İletişim ve Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerinizi iletmek için Fasion Anka Butik ile iletişime geçebilirsiniz.
Marka: Fasion Anka Butik
Veri Sorumlusu: Abdullah Bora
Web Sitesi: https://fasionankabutik.com
E-posta: [email protected]
Adres: [İşletmenin resmî adresi]
Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.